公共关系的目的是让公众对公司及其产品有利。常用的公共关系工具包括新闻发布，新闻发布会，演讲活动和活动。
虽然广告与公共关系密切相关， 因为它也关注促进和获得公众对公司产品的认可。但是 广告的目标是产生销售，而公共关系的 目标是产生良好的意愿。 良好的公共关系的作用是减少组织如何看待自己与组织外的其他人如何看待自己之间的差距。
这不是欺骗或操纵，通过讲故事来增强组织的积极信息，每个人都有一个故事，请讲述你的故事。
你没有直接支付的正面曝光 – 这是关于该组织的喋喋不休。
